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名人名家
 
  姓 名:   林奇平  
  职 位:   董事长
  公 司:   福州林产品交易市场




        企业有无目标市场,能否正确选择目标市场,也就是说如何给市场准确定位,直接关系到企业的兴衰成败,对市场开发经营者尤是如此。

        目标市场是指经过市场细分后,企业准备用相应的产品去满足其需要的一个或几个的细分市场,对于市场开发经营企业,对市场进行目标细分乃至选择的过程,即是给自己扮演的市场角色定位“度身定做”的过程。市场开发经营企业确定目标市场,在林林总总的市场角逐中分得属于自己的那“一杯羹”,是企业进行市场营销的一项重要策略与前提。

        福州林产品市场的业态形式是商铺经营,批零兼营,机制灵活,决定了其走物美价廉的路线的市场定位,目标市场毫无疑义就是中低收入的顾客群,然而面对中低消费群体并不意味着提供低档货,关键是货真价实。福州林产品市场众商云集,群英荟萃,经过多年各自经营发展,已基本上统领了绝大多数品牌的代理权,形成了不同品牌不同特色不同性能不同价位的产品汇笼在一个市场格局里面,顾客可以多家比较,择优选取,这个“优”就是同等价格下的性能最优,或者是性能相近时的价格最优,并且经营商户保持信息互通、优势互补,每家都可以配套多种方案提供顾客根据自己的实力和爱好进行挑选,这实际上将经营商户的有效资源通过市场进行最优配置,在市场内自发地形成一个营销服务的网络,我们林产品市场能够做到这一点,让顾客在选购商品中真正享受到惠而不贵真正实惠。

        作为市场管理者我们注重观察顾客需求变化的状况,研究顾客对市场需求的满足程度。顾客对商铺式经营的最大顾虑是怕受到假冒伪劣商品的坑害,怕价格虚高不实,怕售后服务不到位,我们为解除顾客的后顾之忧,不断完善服务设施,提升服务质量,市场开业伊始就在市场管理中心安排工商管理12315监督岗并长期驻扎,要求所有经营商户签订服务公约,推行“可疑商品先行理赔承诺制”,由市场管理中心对投诉顾客所购买的商品进行受理,根据情况先行赔付,然后跟有关商家协商处理,该制度推行后受到广大顾客的一致好评,收到良好的社会效益。

       我们下一步的方向是,继续深入研究如何将商铺单一经营的优势转化为市场整体经营的优势,变粗放式经营为集约式经营,盘活存量资产,优化资源配置,为突出林产品市场经营特色,我们引入前店后厂、工贸一体的经营方式,对木材、石材实行特殊订货加工,方便顾客选材用材。此外,我们计划发展电子商务、网上贸易、进行市场信息发布及评估、举办大型会展,推行行业文化以及家装设计、工程施工、设施配套一条龙服务等,全面扩充完善市场的服务功能,提高市场辐射面和美誉度,提高企业竞争力和规模效益,提高使福州林产品交易市场建设发展驶入快车道。

 


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